Privacy & Policy

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

1. Pendahuluan

PT Indomakmur Inti Lestari (“Indomakmur”, “kami”) menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs indo-makmur.com (“Situs”), melihat informasi produk kami, meminta penawaran harga, atau menghubungi kami.

Kebijakan ini disusun dengan merujuk pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”), Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (“UU ITE”) beserta perubahannya, dan peraturan pelaksana yang berlaku di Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Situs.

2. Identitas Pengendali Data Pribadi

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data seperlunya untuk melayani Anda sebagai calon pelanggan maupun pelanggan. Jenis data tersebut adalah:

Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik (misalnya data kesehatan, biometrik, genetika, catatan kejahatan, atau data keuangan pribadi) melalui Situs. Mohon tidak mengirimkan data tersebut kepada kami.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan Anda, menyiapkan penawaran harga, dan menginformasikan ketersediaan serta spesifikasi produk.
• Memproses pesanan, pengiriman, penagihan, pembayaran, dan layanan purna jual.
• Mengelola hubungan dengan pelanggan serta mengirimkan pemberitahuan terkait pesanan atau permintaan Anda.
• Mengirimkan informasi produk atau promosi, sepanjang sesuai ketentuan dan dengan opsi bagi Anda untuk berhenti berlangganan kapan saja.
• Menganalisis penggunaan Situs untuk meningkatkan konten, tampilan, kinerja, dan keamanan Situs.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk perpajakan, pembukuan, serta permintaan dari otoritas yang berwenang.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar berikut sesuai UU PDP:

• Persetujuan Anda, misalnya saat Anda mengirim formulir atau menyetujui penggunaan cookie tertentu.
• Pelaksanaan perjanjian atau langkah pra-perjanjian atas permintaan Anda, misalnya penawaran harga dan pemrosesan pesanan.
• Kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.
• Kepentingan yang sah, seperti menjaga keamanan Situs dan meningkatkan layanan, sepanjang tidak melanggar hak dan kepentingan Anda.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi Situs. Kami menggunakan cookie untuk:

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi Situs. Untuk menolak pelacakan Google Analytics, Anda dapat menggunakan add-on browser “Google Analytics Opt-out” yang disediakan Google.

7. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada pihak berikut, dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Penyedia hosting, pengembang, dan pemeliharaan Situs.
• Penyedia layanan analitik, seperti Google Analytics.
• Perusahaan ekspedisi dan logistik untuk pengiriman pesanan.
• Bank dan penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Pemasok atau mitra yang diperlukan untuk memeriksa ketersediaan atau memenuhi pesanan Anda.
• Penasihat profesional, seperti akuntan, konsultan pajak, dan konsultan hukum.
• Pihak berwenang, instansi pemerintah, atau pengadilan apabila diwajibkan oleh hukum.
• Calon pembeli atau penerus usaha dalam hal terjadi aksi korporasi (merger, akuisisi, atau restrukturisasi), dengan tetap melindungi data Anda.

Pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data serta menggunakannya hanya sesuai instruksi dan tujuan yang sah.

8. Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia

Sebagian penyedia layanan, seperti Google, dapat memproses data di server yang berada di luar Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas negara, kami memastikan negara penerima memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi, atau mengambil langkah pelindungan yang memadai sesuai UU PDP.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan perpajakan dan dokumen perusahaan. Setelah tidak diperlukan lagi, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah, antara lain pembatasan akses hanya kepada personel yang berkepentingan, penggunaan koneksi terenkripsi (HTTPS), dan pemeliharaan Situs secara berkala.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan Anda dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kegagalan diketahui, sesuai UU PDP.

11. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Memperoleh informasi tentang kejelasan identitas, dasar hukum, tujuan, dan akuntabilitas pihak yang meminta data Anda.
• Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data Anda.
• Mengakses dan memperoleh salinan data Anda.
• Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data Anda.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan yang telah Anda berikan.
• Mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan.
• Menunda atau membatasi pemrosesan data sesuai tujuan pemrosesan.
• Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data Anda.
• Memperoleh dan/atau menggunakan data Anda dalam bentuk yang sesuai dengan struktur atau format yang lazim digunakan.

Hak-hak tersebut dapat dikecualikan dalam keadaan tertentu sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan, misalnya untuk kepentingan hukum atau pemenuhan kewajiban kami.

12. Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak di atas, silakan kirim permintaan tertulis melalui kontak pada Bagian 16. Mohon cantumkan nama, perusahaan, kontak yang dapat dihubungi, dan hak yang ingin Anda gunakan. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda demi mencegah akses oleh pihak yang tidak berhak. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditentukan peraturan perundang-undangan.

13. Komunikasi Pemasaran

Jika Anda menerima informasi produk atau promosi dari kami dan tidak ingin menerimanya lagi, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan menghubungi kami atau mengikuti petunjuk berhenti berlangganan pada pesan tersebut. Kami tetap dapat mengirimkan pesan yang berkaitan langsung dengan penawaran, pesanan, atau layanan yang sedang berjalan.

14. Data Anak

Situs ini ditujukan bagi pelaku usaha dan pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak (di bawah 18 tahun) tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda mengetahui bahwa anak telah memberikan datanya kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

15. Tautan ke Situs Pihak Ketiga dan Perubahan Kebijakan

Situs dapat memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga, misalnya WhatsApp, Google Docs/Sheets, atau marketplace. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak tersebut; kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan. Versi terbaru akan dipublikasikan di Situs dengan tanggal pembaruan di bagian atas. Penggunaan Situs setelah pembaruan berarti Anda menerima perubahan tersebut.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait Data Pribadi, silakan hubungi: